Onze werkwijze

 Na ontvangst van de bestelling en betaling worden alle producten zo snel mogelijk voorbereid en verstuurd. Dit duurt maximum drie werkdagen, tenzij anders gecommuniceerd.
Alle pakketten worden verzonden via Bpost. Je wordt op de hoogte gehouden van het pakketje als het onderweg is. Normaal duurt het één werkdag om het pakket te leveren.

 Heb je een keuze kunnen maken uit onze collectie? Leuk!
Van zodra wij je bestelling en de betaling ervan hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de voorlopige gegevens die je ons bezorgde via de bestelling of via mail.
De tekst en de schikking is volledig in te vullen naar wens, je kan de layout van onze voorbeeldkaart volgen, maar je kan ook een eigen idee doorgeven.
Wat niet aanpasbaar is, is het ontwerp zelf en de kleuren hiervan.
We sturen dan een eerste digitale proef naar het door jou opgegeven mailadres.
Als er aanpassingen nodig zijn, mag je ons dat via mail laten weten. De proef kan aangepast worden tot je helemaal tevreden bent.
Van zodra je akkoord gaat met het gebruikte lettertype en zeker bent van de naam van je kindje, kunnen de gepersonaliseerde accessoires worden voorbereid. Deze worden dan samen met de enveloppen op voorhand verzonden, zodat je daar alvast mee aan de slag kan.
Als de proef goedgekeurd is, zetten we hem in 'afwachting'. Wanneer je kindje geboren is, hoef je ons enkel nog de laatste gegevens (datum, gewicht, grootte, uur, ...) door te geven. Instructies over hoe je ons de gegevens best bezorgt, volgen via mail.
Krijgen wij de laatste gegevens door op een werkdag voor 11u, dan kunnen de kaartjes dezelfde dag nog afgewerkt en verzonden worden. Is het later, dan bekijken we wat mogelijk is. Kaartjes worden doorgaans door Bpost de dag nadien afgeleverd, behalve op zon- en feestdagen.
Tenslotte krijg je van ons ook nog de aangepaste, digitale versie van het kaartje doorgemaild en de Track- & Tracecode van je pakket, zodat je de verzending zelf kunt opvolgen.

 Je kiest voor het geboortekaartje en de envelop van je keuze. Je vult de gewenste aantallen in en drukt op 'Bestellen'. Bestel ook eenmalig 'Bedrukking geboortekaartjes'. Voor eventuele thema-accessoires ga je op dezelfde manier te werk. Als je alles hebt aangeduid en de winkelwagen hebt bijgewerkt met de juiste aantallen, zie je het totaalbedrag van je bestelling. Hierna klik je op 'Bestelling plaatsen'. Daarna vul je je persoonlijke gegevens en betaalwijze in. De gegevens die op het kaartje moeten komen, kan je toevoegen of in een apart mailtje bezorgen via 'info@kaartjesenco.be' met vermelding van je bestelnummer.

 De betaling kan via Bancontact, overschrijving, Visa, PayPal, iDeal (Nederland) of bij levering (enkel voor België). Indien je kiest voor overschrijving, krijg je onze betalingsgegevens via de bevestigingsmail van je bestelling.

Indien de afwerking gebeurt bij één van onze verkooppunten, gebeurt de bestelling en betaling daar ter plaatse volgens de voorwaarden van het verkooppunt.

 Enkele uren nadat de laatste gegevens worden doorgegeven, liggen de geboortekaartjes klaar voor ophaling of verzending (van maandag tot vrijdag). Het drukwerk van de geboortekaartjes gebeurt door onze partner Suikerdraakje in Roosdaal. De verzending gebeurt via Bpost. Doorgaans worden de pakketten de volgende werkdag in de voormiddag afgeleverd. Bpost levert ook op zaterdag.

 Sowieso is bij een geboorte de bevallingsdatum niet echt vastgelegd. Ideaal heb je alles toch standby minimum een maand voor de bevalling. Uiteraard kan je ook later bestellen, of zelfs als de baby er al is. Vermeld dit dan duidelijk bij de bestelling zodat wij er voorrang aan kunnen geven.

 Dit kan, indien de nabestelling gebeurt voor de bevalling. Hou er rekening mee dat voor een bijbestelling na de levering herdrukkosten zullen worden aangerekend.

 Na ontvangst van de betaling worden de enveloppen en eventule accessoires reeds verstuurd, afhankelijk van de accessoires kan dit een kleine week duren.

 Heb je al een voorkeur, maar twijfel je nog tussen enkele thema's? Wil je graag een specifiek accessoire van dichtbij zien?
We sturen je gratis en vrijblijvend tot drie voorbeeldjes toe.
Bovenaan elke categorie van kaartjes kan je 'VOORBEELDKAARTJES OF ACCESSOIRES' selecteren. Hierbij kan je de 3 favorieten van je keuze toevoegen. Ze worden gratis verstuurd.

 Dit kan zeker. Indien je met je eigen printer wil bedrukken, vraag je best eerst een blanco voorbeeldkaartje aan. Je kan de kaarten ook laten bedrukken door een drukkerij/printshop in je buurt. De kaarten zijn gedrukt op 250gr BioTop papier, wat de meeste printers perfect aankunnen.

 Als je de bedrukking bestelt via de website worden de geboortekaartjes bij Kaartjes en Co bedrukt en verstuurd.

Indien je bestelt via onze verkooppunten zijn ze zelf drukkerij of werken ze samen met een drukker uit de buurt.
Informeer ter plaatse over mogelijkheden en voorwaarden voor de afwerking.

 In het weekend drukken we niet. Pakketjes worden wel op zaterdag geleverd, dus kaartjes die we op vrijdag kunnen afwerken/verzenden, worden op zaterdag geleverd (enkel voor België).

 Boven de 100€ is de verzending gratis.
Onder dit bedrag kost de verzending steeds 7€. Indien er nog andere producten worden besteld naast geboortekaartjes, worden de enveloppen vooraf meegestuurd met de accessoires. Bestel je enkel geboortekaartjes, dan worden de enveloppen meegestuurd met de kaartjes.

 Ja, al onze geboortekaartjes kunnen met één gewone postzegel genormaliseerd worden verstuurd.

 Wij werken enkel op basis van onze eigen collecties. Tekstkleur, layout en lettertypes kunnen steeds naar wens worden aangepast.

 Aparte kaartjes voor een babyborrel kan je niet bestellen. Een alternatief hiervoor is een deel van de kaartjes met een andere tekst te laten bedrukken. Je kiest zelf hoeveel exemplaren je in de ene en in de andere versie wenst. Dit kan bijvoorbeeld voor een babyborrel of een bijkomende taalversie. Je kan ons dit gewoon laten weten bij het doorgeven van de tekst.

 Nee, de stickers worden gemaakt met de opgegeven naam, lettertype en kleur.

 Wijzelf niet. Word je liever face to face geholpen?
Bij een verkooppunt in je buurt kan je de mappen van de Groene en Gele collectie inkijken. Zij helpen je ook graag verder om een mooie presentatie samen te stellen.
Onze verkooppunten hanteren hun eigen prijzen en zijn niet gebonden aan de prijzen van deze webshop. Je vindt een lijst onder 'VERKOOPPUNTEN'

 Dit kan zeker. Je kan bij de bestelling doorgeven welke tekst je wil laten graveren.

 Dit kan zeker. Per soort is het minimum 20 stuks.
Je voegt het dan twee keer toe aan het winkelmandje, telkens in de gewenste versie.

 Onze ontwerpen zijn beschermd door het auteursrecht. Wij mogen de files niet verspreiden voor ander gebruik.